Introduction

Dans le monde de l’entreprise d’aujourd’hui, les données sont devenues le nouvel or. Les entreprises qui prospèrent sont celles qui ont su exploiter le pouvoir des données pour guider leurs décisions. Cette demarche d’exploitation des données pour guider les décisions des entreprises est connue sous le nom d’entreprises “data-driven”, ça consiste à transformer les données brutes en insights précieux, leur permettant d’optimiser leurs opérations, d’améliorer l’expérience client et de découvrir de nouvelles opportunités de croissance.

Qu’est-ce qu’une Entreprise Data-Driven?

Une entreprise “Data-driven” est une organisation qui utilise les données pour orienter ses décisions stratégiques et opérationnelles. Au lieu de se baser uniquement sur l’intuition ou l’expérience, une entreprise “Data-driven” utilise des données quantitatives pour guider ses actions. Cela peut concerner tous les aspects de l’entreprise, de la stratégie globale aux opérations quotidiennes.

Les Avantages d’être une Entreprise Data-Driven

Les entreprises “Data-driven” bénéficient de nombreux avantages :

• Elles sont capables de prendre des décisions plus éclairées, car elles se basent sur des données concrètes plutôt que sur des hypothèses.
• Elles ont une meilleure compréhension de leurs clients et de leurs marchés, ce qui leur permet d’offrir des produits et des services plus pertinents.
• Elles sont plus efficaces d’un point de vue opérationnel, car elles utilisent les données pour optimiser leurs processus et améliorer leur performance.

Comment Devenir une Entreprise Data-Driven?

Pour devenir une entreprise “Data-driven”, il y a plusieurs étapes clés à suivre.

Etape 1 : La première étape est de faire un point de situation des processus de pilotage, un audit de situation “Data-driven” permettrait d’identifier les points forts et les opportunités d’améliorations et de situer le niveau de l’organisation, et d’obtenir des recommandations.

Etape 2 : La deuxième étape, est d’étudier les processus stratégiques

Etape 3 : Une fois les processus stratégiques définis, l’entreprise doit identifier les indicateurs de performance par rapport aux objectifs stratégiques de l’entreprise. Ces indicateurs doivent être  exhaustifs, simple à calculer et concis.

Etape 4 : A cette étape, il serait temps d’évaluer

• Est-ce que les données sont disponibles pour calculer ces indicateurs
• Est-ce que les processus de mise à disposition des données sont automatisés
• Quel est le niveau de qualité de ces données
• Est-ce que les ressources pour effectuer ce travail sont disponibles

Etape 5 : Suivant le résultat de l’analyse de l’étape précédente, faire un plan d’action pour automatiser la mise à disposition des données et des outils de pilotage des processus (Rapport, tableau de bord)

Etape 6 :  La communication et la formation :  Communiquer et former les parties prenantes est une action essentielle pour le succès d’une telle démarche. Le management de proximité doit comprendre la démarche et les enjeux pour relayer la vision de la direction

Etape 7:  A la maturité de ce travail sur  les processus clés, intégrer les nouvelles technologies permet d’aller plus loin pour pousser cette approche “Data-driven” sur les processus secondaires et intégrer les techniques supplémentaires: la data-visualisation, les prévisions, l’intelligence artificielle .

Il est à noter que le soutien de la direction est primordiale pour le succès de ce type de projet

Conclusion

En conclusion, il est important de souligner l’intérêt d’être une entreprise “Data-driven”. Les entreprises qui utilisent les données pour prendre des décisions commerciales ont un avantage concurrentiel sur celles qui ne le font pas.

Une entreprise “Data-driven”, l’entreprises peut mieux comprendre ses clients, améliorer son efficacité opérationnelle et augmenter ses revenus.

Devenir une entreprise “Data-driven” est un mode de fonctionnement permanent et doit s’inscrire dans l’approche amélioration. Cela nécessite un engagement à long terme sur la collecte, l’analyse et l’utilisation des données.

Cependant, les avantages peuvent être considérables. Alors, pourquoi attendre ?  Commencez dès aujourd’hui votre voyage vers une entreprise “Data-driven”.